NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

(în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR)
Actualizată în acord cu serviciile, energia și legislația prezentă

Cine suntem?

Acest site este administrat de VORBENERGY TMS SRL, cu sediul social în Sat Orlat, Comuna Orlat, Nr. 623, Jud. Sibiu, România,
CUI: 37042897 | J32/1641/2019 | E-mail: contact.vorbenergy@gmail.com

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și integritatea datelor tale cu caracter personal, indiferent de modul în care alegi să interacționezi cu noi.

Ce date colectăm și în ce scop?

Date colectate direct:

✧ La plasarea unei comenzi: Nume, prenume, adresă de livrare/facturare, telefon, e-mail – pentru procesarea și livrarea produselor fizice sau digitale.

✧ La programarea unei sesiuni: Nume, e-mail, telefon – pentru comunicare și organizarea sesiunilor.

✧ La trimiterea unei fotografii (opțional, în cazul anumitor servicii energetice): imaginea este folosită exclusiv pentru conectarea energetică specifică și nu este distribuită către terți.

✧ La înscrierea în newsletter: e-mail – doar cu acordul tău explicit.

Date colectate automat:

Prin cookie-uri și tehnologii similare – IP, tip browser, pagini vizitate, dispozitiv – pentru analiză, funcționalitate și optimizare.

Date suplimentare (la nevoie):

✧ Date fiscale, pentru emiterea facturilor în conformitate cu legislația în vigoare.

Baza legală pentru prelucrare

✧ Executarea unui contract – ex: livrarea unei cărți, realizarea unei sesiuni

✧ Consimțământul tău – pentru abonarea la newsletter sau transmiterea de fotografii

✧ Obligații legale – ex: facturare, evidență contabilă

✧ Interes legitim – îmbunătățirea funcționalității site-ului și siguranța tehnică

Cum utilizăm datele?

✧ Pentru livrarea produselor și prestarea serviciilor energetice

✧ Pentru comunicare clară și personalizată cu tine

✧ Pentru analiză și optimizare a site-ului (anonim)

✧ Pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și administrative

Cine are acces?

✧ Furnizori de servicii: Curierat, procesatori de plăți, hosting, e-mail

✧ Platforme terțe: Google (Analytics), Facebook (Pixel), WhatsApp – doar dacă alegi să interacționezi prin aceste canale

✧ Autorități: Doar dacă suntem obligați legal

Nicio informație nu este vândută sau transferată în scopuri comerciale către terți.

Cât timp păstrăm datele?

✧ Date de comandă: 5 ani (conform legislației fiscale)

✧ Date legate de sesiuni: doar pe durata colaborării, apoi sunt arhivate sau șterse

✧ Newsletter: până la retragerea consimțământului

✧ Fotografii pentru servicii: doar pe perioada necesară desfășurării sesiunii

✧ Date din cookie-uri: conform Politicii de Cookie-uri

Drepturile tale

Ai dreptul să:

✧ accesezi datele tale

✧ le corectezi

✧ le ștergi („dreptul de a fi uitat”)

✧ restricționezi prelucrarea

✧ te opui marketingului

✧ soliciți portabilitatea datelor

✧ adresezi plângeri către ANSPDCP www.dataprotection.ro

Ne poți contacta oricând la: contact.vorbenergy@gmail.com

Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate:

✧ Criptare SSL

✧ Acces controlat la date

✧ Protecție împotriva accesului neautorizat

Transfer în afara UE

Dacă anumite instrumente (ex. Google, Facebook, WhatsApp) procesează date în afara UE, acestea respectă clauzele contractuale standard impuse de Comisia Europeană.

Modificări ale acestei politici

Politica poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări în servicii, legislație sau structura energetică a spațiului.
Recomandăm revizuirea acestei pagini ori de câte ori este necesar.

Datele tale sunt tratate cu mult respect, grijă și conștiență.
Le folosim exclusiv pentru a-ți oferi un spațiu sigur, autentic și transformator.
Îți mulțumim că alegi să fii parte din această experiență.