NOTĂ DE INFORMARE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
(în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR)
Actualizată în Ianuarie 2026 în acord cu serviciile, energia și legislația prezentă
Cine suntem?
Acest site este administrat de VORBENERGY TMS SRL, cu sediul social în Sat Orlat, Comuna Orlat, Nr. 623, Jud. Sibiu, România,
CUI: 37042897 | J32/1641/2019 | E-mail: contact.vorbenergy@gmail.com
Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și integritatea datelor tale cu caracter personal, indiferent de modul în care alegi să interacționezi cu noi.
Ce date colectăm și în ce scop?
Date colectate direct:
✧ La plasarea unei comenzi: Nume, prenume, adresă de livrare/facturare, telefon, e-mail – pentru procesarea și livrarea produselor fizice sau digitale.
✧ La programarea unui serviciu: Nume, e-mail, telefon – pentru comunicare și organizarea serviciilor.
✧ La trimiterea unei fotografii (opțional, în cazul anumitor servicii): imaginea este utilizată exclusiv în scopul prestării serviciului solicitat, nu este folosită pentru identificare biometrică automată și nu este distribuită către terți.
Date colectate automat:
Prin cookie-uri și tehnologii similare – IP, tip browser, pagini vizitate, dispozitiv – pentru analiză, funcționalitate și optimizare.
Date suplimentare (la nevoie):
✧ Date fiscale, pentru emiterea facturilor în conformitate cu legislația în vigoare.
Furnizarea datelor marcate ca necesare este obligatorie pentru procesarea comenzilor și prestarea serviciilor. Refuzul furnizării acestora poate conduce la imposibilitatea onorării comenzii sau prestării serviciului. Datele marcate ca opționale pot fi furnizate sau nu, fără a afecta relația contractuală.
Baza legală pentru prelucrare
✧ Executarea unui contract – ex: livrarea unei cărți, prestarea unui serviciu
✧ Consimțământul tău – pentru transmiterea de fotografii cu scopul prestării serviciilor
✧ Obligații legale – ex: facturare, evidență contabilă
✧ Interes legitim – îmbunătățirea funcționalității site-ului și siguranța tehnică
Cum utilizăm datele?
✧ Pentru livrarea produselor și prestarea serviciilor
✧ Pentru comunicare clară și personalizată cu tine
✧ Pentru analiză și optimizare a site-ului (anonim)
✧ Pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și administrative
✧ Datele tale NU sunt utilizate pentru luarea unor decizii automate, inclusiv crearea de profiluri, în sensul art. 22 din GDPR!
Cine are acces?
✧ Furnizori de servicii: Curierat, procesatori de plăți, hosting, e-mail
✧ Platforme terțe: Google (Analytics), Facebook (Pixel), WhatsApp – doar dacă alegi să interacționezi prin aceste canale
✧ Autorități: Doar dacă suntem obligați legal
Nicio informație nu este vândută sau transferată în scopuri comerciale către terți.
Cât timp păstrăm datele?
✧ Date de comandă: 5 ani (conform legislației fiscale)
✧ Date legate de servicii: doar pe durata colaborării, apoi sunt arhivate sau șterse
✧ Fotografii pentru servicii: doar pe perioada necesară prestării serviciilor
✧ Date din cookie-uri: conform Politicii de Cookie-uri
Drepturile tale
În orice moment, ai dreptul să:
✧ accesezi datele tale
✧ le corectezi
✧ le ștergi („dreptul de a fi uitat”)
✧ restricționezi prelucrarea
✧ te opui marketingului
✧ soliciți portabilitatea datelor
✧ să îți retragi consimțământul în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia
✧ adresezi plângeri către ANSPDCP – www.dataprotection.ro
Ne poți contacta oricând la: contact.vorbenergy@gmail.com
Securitate
Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate:
✧ Criptare SSL
✧ Acces controlat la date
✧ Protecție împotriva accesului neautorizat
Transfer în afara UE
Dacă anumite instrumente (ex. Google, Facebook, WhatsApp) procesează date în afara UE, acestea respectă clauzele contractuale standard impuse de Comisia Europeană.
Modificări ale acestei politici
Politica poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări în servicii, legislație sau structura energetică a spațiului. Recomandăm revizuirea acestei pagini ori de câte ori este necesar.
Datele tale sunt tratate cu mult respect, grijă și conștiență. Le folosim exclusiv pentru a-ți oferi un spațiu sigur, autentic și transformator. Îți mulțumim că alegi să fii parte din această experiență.