TERMENI ȘI CONDIȚII

Actualizat pentru spațiul Vorbenergy – Ianuarie 2026

Această pagină conține informații esențiale despre procesul de comandă, livrare, plată, retur, protecția proprietății intelectuale și condițiile de utilizare a serviciilor și produselor oferite prin intermediul site-ului www.vorbenergy.com.

Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit și ești de acord cu acești termeni.

1. Despre VORBENERGY TMS SRL

✧ Denumire legală: VORBENERGY TMS SRL

✧ CUI: 37042897

✧ J32/1641/2019

✧ Sediu: Sat Orlat, Comuna Orlat, Nr. 623, Jud. Sibiu

✧ E-mail de contact: contact.vorbenergy@gmail.com

2. Comenzi

Comenzile pot fi realizate:

✧ Direct pe site, prin intermediul coșului de cumpărături

✧ Prin e-mail sau mesaje scrise, în funcție de produsul sau serviciul ales

Confirmarea comenzii se face automat sau personal, în funcție de produsul achiziționat. 

3. Modalități de plată

Acceptăm:

✧ Plată online cu cardul (prin Euplatesc.ro sau alte procesatoare securizate)

✧ Transfer bancar, pentru comenzi speciale

VORBENERGY TMS S.R.L. nu este plătitoare de TVA. Prețurile afișate sunt finale.

4. Livrare

✧ Produsele fizice (cărți) sunt livrate prin curierat rapid.

✧ Produsele digitale (cărți online, prestări de alte servicii) sunt livrate electronic, pe e-mail sau prin acces securizat.

✧ Pentru produsele fizice, comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 15:00 sunt procesate și predate curierului în aceeași zi lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produsului.
Comenzile plasate după ora 15:00 sau în zilele nelucrătoare sunt considerate primite și procesate începând cu următoarea zi lucrătoare.

✧ Pentru produsele digitale și serviciile livrate online, termenul de transmitere începe din ziua lucrătoare următoare confirmării comenzii, în cazul comenzilor plasate după ora 15:00.

✧ Termenele de livrare sau transmitere variază în funcție de disponibilitate și tipul produsului sau serviciului, dar sunt comunicate clar în momentul comenzii.

✧ Pentru unele produse fizice (cărți), se aplică un cost fix de livrare de 25 lei, valabil pentru comenzile din România.

✧ Produsele digitale și serviciile se livrează exclusiv online, fără costuri suplimentare de transport.

Termenele de livrare sau transmitere sunt exprimate în zile lucrătoare, cu excepția cazului în care se menționează explicit altfel.

5. Politica de retur

Pentru produse fizice (cărți), se aplică legislația în vigoare (OUG 34/2014):

✧ Returul se acceptă în termen de 14 zile calendaristice, doar dacă produsul este intact, în ambalajul original.

✧ Costurile de retur sunt suportate de cumpărător.

✧ Rambursarea se face în cel mult 14 zile de la recepționarea produsului returnat.

În cazul produselor digitale și al serviciilor livrate online, livrarea începe imediat după confirmarea plății. Prin plasarea comenzii, îți exprimi acordul expres pentru începerea executării contractului înainte de expirarea termenului legal de retragere de 14 zile și recunoști în mod explicit că îți pierzi dreptul de retragere, conform art. 16 lit. m din OUG 34/2014.

6. Comunicări

Prin achiziționarea unui produs sau serviciu, consimți la primirea comunicărilor esențiale legate de comanda ta. 

7. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Toate materialele de pe acest site – texte, descrieri, structuri de lucru, concepte, cărți, articole – sunt creații originale, protejate prin Legea dreptului de autor.

Este interzisă:

✧ Copierea integrală sau parțială fără acord scris

✧ Reproducerea descrierilor serviciilor în scopuri comerciale

✧ Redistribuirea cărților digitale fără licență de autor

8. Limitarea răspunderii

Toate serviciile oferite de Vorbenergy sunt create cu scop imaginativ, explorator și transformator.

Acestea nu constituie, nu pretind și nu substituie consultații medicale, psihologice sau juridice și nu au caracter terapeutic.

Prin achiziționarea oricărui serviciu:

✧ recunoști că răspunsurile și procesele oferite sunt forme de ghidare imaginativă și intuitivă,

✧ ești de acord că rezultatele pot varia în funcție de deschiderea, intenția și ritmul tău personal,

✧ îți asumi întreaga responsabilitate pentru modul în care alegi să integrezi și aplici informațiile primite.

Vorbenergy nu poate fi tras la răspundere pentru acțiunile, deciziile sau rezultatele clientului în urma participării la aceste servicii. Niciun serviciu nu oferă garanții, predicții sau promisiuni absolute.

9. Modificări ale termenilor

Acești termeni pot fi actualizați în funcție de modificări legale, structurale sau energetice. Te încurajăm să revii periodic pentru a fi la curent cu versiunea cea mai recentă.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice eventual litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de comenzi, livrări, drepturi sau clarificări suplimentare: contact.vorbenergy@gmail.com

Ne dorim ca fiecare interacțiune în acest spațiu să fie trăită conștient, cu claritate și respect reciproc.

Îți mulțumim că ai ales să fii aici. Ești binevenit oricând!